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Ces offres nous sont confiées par les administrations, les entreprises et les cabinets qui recherchent les compétences offertes par les auditeurs ou les anciens auditeurs du Cnam en Économie Finance et Banque


Emploi(s)

ALTERNANCE 12/24 MOIS – FINANCE PERFORMANCE ACHAT

Intitulé du poste : alternance 12/24 mois – finance performance achat

Lieu : Gentilly


À propos du poste

Vous souhaitez lancer votre carrière dans le secteur des soins de santé de pointe ? Rejoignez Sanofi et bénéficiez d'un encadrement et des conseils de leaders inspirants, tout en contribuant à améliorer la vie d'innombrables personnes dans le monde entier. En tant qu’alternant.e au sein de la direction finance, vous participerez au suivi de la performance du service achat.

Nous sommes une société mondiale de santé innovante, animée par une vocation : poursuivre les miracles de la science pour améliorer la vie des gens. Notre entreprise est également un lieu où vous pourrez vous épanouir et développer votre carrière, où nous offrons d'innombrables possibilités d'explorer, de nouer des relations et de repousser les limites du possible. Prêt·e à commencer ?

Principales responsabilités :

Contribuer à la mise en œuvre des méthodologies de calcul

Apporter votre aide dans le contrôle des éléments d'économie reportés par les acheteurs

Participer aux reportings mensuels de performance et d'estimation des budgets, ainsi qu’aux prévisions et plans stratégiques à long terme

Contribuer à la réalisation de certaines études ad hoc sur la pertinence et la fiabilité des données

Prendre part à l’analyse des dépenses selon la typologie interne d'achat

À propos de vous

Savoir être et savoir faire : rigueur, bon sens relationnel, autonomie. Maîtrise d’un logiciel de visualisation de données et du pack Office notamment Excel

Formation : bac +5 en finance ou contrôle de gestion

Langues : anglais courant

Pourquoi choisir de travailler chez Sanofi ?

Profitez d’une rémunération attractive et l’accès à un grand nombre d’avantages (Intéressement et participation, Plan Actionnariat Salarié, Activités sociales CSE)

Prenez bien soin de vous en bénéficiant d’une couverture santé performante vous protégeant des aléas de la vie.

Bénéficiez de 31 jours de congés par an et jusqu’à 5 jours d'absence "préparation examen" rémunérés, en fonction de votre contrat d’alternance (apprentissage, professionnalisation ).

Jouez un rôle déterminant en vous engageant à nos côtés pour des causes qui vous sont chères grâce notamment à la journée de bénévolat « je m’engage ».

Notre processus de recrutement a été pensé pour être rapide et efficace. Si votre candidature est retenue, vous recevrez un appel de notre recruteur.se pour un premier échange téléphonique puis pour rencontrer rapidement le ou la manager.

Toujours progresser. Découvrir l’extraordinaire.

Le progrès ne se fait pas tout seul, ce sont les gens qui le construisent : des gens d'horizons différents, dans des lieux différents, dans des rôles différents, mais tous réunis par une même motivation : la volonté de rendre l’impossible possible. Et si vous rejoigniez cet élan ? Afin de poursuivre le changement, adopter de nouvelles idées et explorer toutes les opportunités que nous avons à offrir. Ensemble, continuons de progresser. Et partons à la découverte de l'extraordinaire.

Chez Sanofi, nous croyons en l’égalité des chances pour tout le monde, indépendamment de l’origine, de la couleur de peau, des croyances, du genre, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap ou de l’identité de genre.

Cette offre d’emploi est ouverte à toutes et tous, quel que soit le genre auquel s’identifie le candidat ou la candidate.


Regardez notre vidéo ALL IN et consultez nos actions en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion sur sanofi.com !

La diversité et l’inclusion sont les piliers de la manière dont Sanofi fonctionne et font partie intégrante des valeurs de la société. Nous respectons la diversité de nos collaborateurs, tout comme celle de leurs parcours et expériences. Afin de bénéficier de la richesse qu’apporte la diversité, Sanofi s’engage à donner l’exemple en matière d’inclusion et à favoriser un environnement de travail où les différences peuvent prospérer et contribuer à aider les patients à retrouver une vie meilleure.

Dans le cadre de son engagement diversité, Sanofi accueille et intègre des collaborateurs en situation de handicap.

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Emploi

  • Date de publication: 19/04/2025
  • Fonction: Comptabilité, Gestion Financière
  • Localisation: Ile-de-France
  • Expérience: Débutant



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CONSULTANT CONFIRMé ACTUAIRE SANTé / PRéVOYANCE

Description de la société :
GALEA, cabinet d'Actuaires Conseil, accompagne les entreprises et les organismes d’assurances dans leur gestion des risques et le suivi des régimes de protection sociale.
GALEA est un cabinet à taille humaine où stagiaires, consultants, managers et associés se côtoient dans une organisation mêlant transversalité pour nos missions et horizontalité pour nos projets internes.

Résumé du poste :
- Les consultants du pôle Assurance accompagnent nos clients organismes assureurs sur l’ensemble des métiers de l’assurance : épargne, retraite, prévoyance, santé, IARD et transformation digitale.
Ils apportent leur expertise pour la création et le suivi technique de leurs produits, la gestion de leurs risques, la structure et l’optimisation de leurs fonds propres. Ils interviennent dans les projets de transformation et de développement, notamment au travers de l’exploitation des données.
- Au sein du pôle Assurance, vous apporterez votre expertise sur des missions techniques et des projets d’envergure liés à la création et au suivi technique des produits, au provisionnement, à la gestion des risques, ainsi qu’à la conformité aux normes réglementaires (Solvabilité 2 et IFRS).

Missions principales :

Expertise technique et pilotage :
• Tarification de régimes de Prévoyance et Frais de santé (contrats collectifs sur-mesure, nouvelles gammes de produits). Construction d’outils.
• Suivi technique : analyse d’impacts des évolutions réglementaires, renouvellement tarifaire, mise en place et analyse d’indicateurs de sinistralité.
• Réalisation de clôtures sociales et prudentielles Solvabilité 2.
• Audit : analyse et mise en conformité des garanties, optimisation des conditions contractuelles, calcul de provisions.

Parti cipation aux missions et accompagnement des clients :
• Production de livrables de qualité en respectant les attentes définies.
• Participation active aux échanges avec les clients, en garantissant une réactivité et une communication claire.
• Proposition de solutions innovantes en réponse aux problématiques rencontrées.

Enca drement et partage des connaissances :
• Transmission des savoir-faire techniques et méthodologiques aux consultants juniors.
• Participation à la montée en compétence des équipes sur les missions.

Dévelop pement commercial progressif :
• Participation à la rédaction de proposition commerciales et aux réponses aux appels d’offres.
• Participation aux événements internes et externes (conférences, matinales, etc.).
• Détection et partage d’opportunités commerciales.

Dim ension stratégique et innovation :
• Contribution au développement des offres du cabinet, notamment via des groupes de travail internes et en restant informé(e) des tendances du marché.


Profil recherché

Formati on et expérience :
• Diplômé(e) en Actuariat, d’une école d’ingénieur ou d’une université (cursus mathématiques appliquées / assurances).
• Expérience d’au moins 3 ans en Santé / Prévoyance dans un cabinet de conseil, chez un courtier ou un organisme d’assurance (création de produit, tarification, provisionnement et modélisation).

Co mpétences techniques :
• Solides connaissances de l’assurance de personne (Santé, Prévoyance, Emprunteur, Dépendance).
• Expertise en tarification, provisionnement, modélisation et normes Solvabilité 2.
• Connaissances en IFRS ou appétence pour cette norme.
• Maîtrise du Pack Office, VBA, SAS.

Soft Skills :
• Excellentes capacités analytiques et esprit de synthèse.
• Rigueur, autonomie et curiosité intellectuelle.
• Aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale.
• Proactivité, gestion des priorités et appétence pour la gestion de projets.
• Esprit d’équipe et goût pour le partage de connaissances.

Di mension commerciale :
• Appétence pour le développement commercial et l’entrepreneuriat.
• Motivation pour contribuer à la croissance et à l’innovation du cabinet.

Pourquoi nous rejoindre ?
• Impact concret : Des projets variés et stimulants dans un secteur en pleine évolution.
• Développement personnel : Formations et opportunités d’évolution rapide au sein d’un cabinet en croissance.
• Collaboration enrichissante : Une équipe dynamique et engagée

recrutement@galea-associes.eu

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Emploi

  • Date de publication: 15/04/2025
  • Fonction: Spécialistes Activités Tertiaires (banque, assurance, immobilier...)
  • Localisation: Ile-de-France (PARIS)
  • Expérience: Confirmé



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CONSULTANT CONFIRMé ACTUAIRE PROTECTION SOCIALE / ENGAGEMENTS SOCIAUX

Description de la société :
GALEA, cabinet d'Actuaires Conseil, accompagne les entreprises, les branches et les organismes d’assurances dans leur gestion des risques et le suivi des régimes de protection sociale.
GALEA est un cabinet à taille humaine où stagiaires, consultants, managers et associés se côtoient dans une organisation mêlant transversalité pour nos missions et horizontalité pour nos projets internes.

Résumé du poste :
- Les consultants du pôle Protection Sociale accompagnent nos clients (entreprises industrielles et commerciales, branches professionnelles et établissements publics) sur l’ensemble des dispositifs de protection sociale complémentaire et supplémentaire : retraite, épargne salariale, prévoyance, santé. Ils apportent leur expertise pour la création, le pilotage, l’optimisation et la révision des régimes.
- Au sein du Pôle Protection Sociale, vous apporterez votre expertise sur des missions techniques et à des projets d’envergure autour de dispositifs de fin de carrière et régimes de Retraite supplémentaire, notamment sur l’évaluation et la comptabilisation des engagements sociaux.

Missions principales :

Expertise technique et pilotage :
• Évaluation et comptabilisation ou audit des provisions relatives aux régimes à prestations définies (référentiels IFRS et français), pour des entreprises de toutes tailles (de petite entreprise à groupe du CAC 40),
• Assistance technique lors de réformes de régimes,
• Assistance à la mise en place ou renégociation de régimes,
• Suivi technique, comptable et financier des régimes,
• Accompagnement des clients sur des appels d’offres.
• Possibilité de développement de compétences sur d'autres domaines du pôle : Data, Santé, Prévoyance.

Parti cipation aux missions et accompagnement des clients :
• Production de livrables de qualité en respectant les attentes définies.
• Participation active aux échanges avec les clients, en garantissant une réactivité et une communication claire.
• Proposition de solutions innovantes en réponse aux problématiques rencontrées.

Déve loppement commercial progressif :
• Participation à la rédaction de proposition commerciales et aux réponses aux appels d’offres.
• Participation aux événements internes et externes (conférences, matinales, etc.).
• Détection et partage d’opportunités commerciales.

Dim ension stratégique et innovation :
• Contribution au développement des offres du cabinet, notamment via des groupes de travail internes et en restant informé(e) des tendances du marché.


Profil recherché

Formati on et expérience :
• Diplômé(e) en Actuariat, d’une école d’ingénieur ou d’une université (cursus mathématiques appliquées / assurances).
• Expérience d’au moins 3 ans en Engagements sociaux dans un cabinet de conseil ou un organisme d’assurance.

Comp étences techniques :
• Solides connaissances des dispositifs de fin de carrière et de régimes de retraite supplémentaire, notamment sur l’évaluation et la comptabilisation des engagements sociaux.
• Maîtrise du Pack Office VBA, SAS.

Soft Skills :
• Excellentes capacités analytiques et esprit de synthèse.
• Rigueur, autonomie et curiosité intellectuelle.
• Aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale.
• Proactivité, gestion des priorités et appétence pour la gestion de projets.
• Esprit d’équipe et goût pour le partage de connaissances.

Di mension commerciale :
• Appétence pour le développement commercial et l’entrepreneuriat.
• Motivation pour contribuer à la croissance et à l’innovation du cabinet.

Pourquoi nous rejoindre ?
• Impact concret : Des projets variés et stimulants dans un secteur en pleine évolution.
• Développement personnel : Formations et opportunités d’évolution rapide au sein d’un cabinet en croissance.
• Collaboration enrichissante : Une équipe dynamique et engagée.

recrutement@galea-associes.eu

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Emploi

  • Date de publication: 15/04/2025
  • Fonction: Spécialistes Activités Tertiaires (banque, assurance, immobilier...)
  • Localisation: Ile-de-France (PARIS)
  • Expérience: Confirmé



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ALTERNANCE - ANALYSTE FINANCIER F/H

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensembl e de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innova tion est depuis toujours au cœur de notre action.

Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

Soci été
ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES

Descrip tion du poste
Métier
SOUSC RIPTION - CHARGE D'ETUDES RESULTATS

Intitul é du poste
Alternance - Analyste Financier F/H

Contrat
Alte rnance

Durée du contrat
12 mois

Finalité du poste
Pourquoi nous avons besoin de Toi ?



Au sein de la direction Investissements de MALAKOFF HUMANIS, tu vas intégrer l'équipe " ALLOCATION & PILOTAGE " composée de 3 personnes qui a en charge le pilotage des produits financiers.

Missi ons
Quelles seront Tes missions ?


Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :



Se familiariser avec le processus de pilotage des produits financiers et y contribuer :

- Contribuer au business plan et à l’atterrissage des produits financiers à l’aide d’un outil de projection interne tenant compte des flux attendus, de taux de rendement cibles, de l’allocation d’actifs cible et des limites de risque

- Calculer les chroniques de taux de rendement

- Participer à la production des synthèses de produits financiers générés pour les différentes échéances (Forecast, atterrissage, réel)

- Contribuer à l'alimentation des données de fichiers de pilotage

-Aider au rapprochement comptable lors de la validation du réel


Epargne :

- Réaliser des backtests d'allocation pour l'épargne

- Contribuer au suivi et à la communication des performances des fonds pour l'épargne

- Participer à la création d'un fichier de suivi des indicateurs clés et caractéristiques des fonds et de graphiques montrant leurs performances, leurs volatilités, …

- Contribuer aux appels d'offres


Suivi du marché et allocation :

- Participer à la mise à jour et l'amélioration des indicateurs de suivi des marchés

- Contribuer à la réflexion quantitative sur différents sujets (étude de la mise en œuvre de choix d'allocation, contribution au scénario macro-économique, étude des allocations tactiques)


Autres activités et demandes diverses :

- Contribuer ou mettre en œuvre des demandes/études diverses (mettre à jour des reportings pour les comités, suivre et analyser les investissements réalisés, étudier les TRA des différentes classes d'actifs...)

- Contribuer à l'élaboration, l'amélioration ou l'automatisation des outils de calculs



Où vas-tu travailler ?



Temporairement, sur le site de Malakoff, situé au 139-141 rue Paul Vaillant Couturier à Malakoff (92). Puis, sur le site de Paris 9e, situé au 21 Rue Laffite.



Profil recherché
Ce poste est fait pour Toi si :



Tu prépares un Bac+5 en école d’Ingénieurs / Ecole de Commerce ou équivalent universitaire, avec idéalement une spécialisation en finance.


Tu as déjà fait un stage en lien avec nos métiers (Société de gestion, Banque d’investissement, Compagnie d’Assurance).


Tu es une personne rigoureuse, analytique et structurée, avec une capacité à synthétiser et présenter des informations complexes.


Tu as une bonne aisance relationnelle, un bel esprit d’équipe et une forte implication.


Tu te distingues par ton sens de l’initiative, ton esprit proactif et ta capacité à évoluer dans un environnement rythmé et stimulant.





Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS :


Tu suivras un plan d’accompagnement adapté lors de ta prise de poste. 


Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.


Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ?  « Quand on pousse la porte de MALAKOFF HUMANIS »







Alors prêt(e) à nous rejoindre ?



Localisation du poste
Localisation du poste
Ile-de-France , Hauts-de-Seine (92)

Adresse
MAL AKOFF

contact@offresmalakoff.fr

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Emploi

  • Date de publication: 05/04/2025
  • Fonction: Comptabilité, Gestion Financière
  • Localisation: Ile-de-France
  • Expérience: Débutant



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ALTERNANT COMPLIANCE H/F

Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et spécialisée, où votre contribution fera la différence ?

Novacover, agence de souscription spécialisée en Dommages aux Biens "complexes" pour les PME/PMI/PNO, accompagne les courtiers spécialisés et régionaux avec des solutions de niche innovantes.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Alternant Compliance H/F pour renforcer notre équipe.

En tant qu’Alternant Compliance, vous jouerez un rôle clé dans le respect des réglementations et la sécurisation des process internes.

Vos missions incluront :
• Audit de conformité : Analyser les obligations légales et identifier les axes d’amélioration.
• S uivi des contrôles : Assurer la conformité des courtiers et des assurés aux réglementations en vigueur.
• Mise à jour des outils : Maintenir et actualiser BeCLM pour garantir la fiabilité des données.
• Gestion des obligations réglementaires : Veiller au bon traitement des réclamations et à la confidentialité des contrats.
• Conform ité des conventions : Vérifier le respect des normes légales et internes.
• RGPD : Contribuer à la mise en place et au suivi des procédures de protection des données personnelles.

Pro fil recherché
Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) et rigoureux(se), prêt(e) à relever des défis dans un environnement stimulant.

Format ion : Étudiant(e) en Bac +4/5, en Master Assurance 1 ou 2.
Compétences clés :
• Connaissance des réglementations (ORIAS, LCB-FT, RGPD, anti-corruption).
• Capacité d’analyse et de rédaction de rapports détaillés.
• Maîtri se des outils de gestion des risques et de conformité (BeCLM ou équivalent).
• Rigu eur, esprit d'équipe et proactivité.

Les + du poste
o Une expérience enrichissante dans une entreprise en pleine croissance.
o Un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences.
o Un environnement de travail à taille humaine, convivial et stimulant.

Lieu : Puteaux
Rémunération : Selon la réglementation en vigueur.

Ce poste vous intéresse ? N’attendez plus, envoyez-nous votre candidature

gwladys.waxin@novacover.fr

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Emploi

  • Date de publication: 01/04/2025
  • Fonction: Spécialistes Activités Tertiaires (banque, assurance, immobilier...)
  • Localisation: Ile-de-France (Puteaux)
  • Expérience: non précisée



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MANAGER DES RISQUES ASSURANTIELS

Lannion-Trégor Communauté recherche, pour sa Direction des affaires juridiques et de la commande publique un Manager des risques assurantiels (H/F).

Au sein d’une équipe de 4 personnes, vous serez placé sous la responsabilité de la responsable du service et vous serez chargé d’apporter votre expertise de gestion des risques assurantiels de la collectivité.

Des criptif du profil : Ses missions seront les suivantes:

Définir des besoins et appréciation des risques

-Analyser les besoins et définir les types et modes d’assurances adaptées pour les besoins de la collectivité

-Éva luer les types de risques à couvrir d'assurances adaptés

-Suivi de l’élaboration des cahiers des charges de consultation

Gérer des polices d'assurances

-Assurer un suivi administratif et financier des contrats

-Analyse r les clauses des contrats et optimiser leur mise en concurrence

Gérer les sinistres

-Gérer les déclarations des sinistres et des réclamations

-Éva luer les responsabilités

- Solliciter des expertises juridiques et techniques

-Gérer les relations avec le courtier et les assureurs

-Suivre les relations avec les usagers et les indemnisations

-M ettre en place des formations de prévention, en collaboration avec le service qualité de vie au travail.

Gérer les pré-contentieux et contentieux suite à l’échec de l’expertise amiable d’assurance

-Définition de la stratégie contentieuse en lien avec la responsable du service

-Rédactio n ou validation des écritures de la collectivité en réponse à des réclamations ou dans le cadre de recours contentieux

-Suiv i des procédures juridictionnelles en lien avec les conseils de la collectivité

Développer la culture de la gestion du risque

-Développer des actions de formation et de sensibilisation à la gestion des risques auprès des élus et des agents, et mettre en place des actions de formation et de sensibilisation au fonctionnement du marché et des contrats d’assurance

-Etab lir une cartographie des risques de la collectivité afin d’identifier les points de vulnérabilité et d’évaluer les risques encourus (incendie, vol, accident, etc.) avec leurs répercussions financières.

-Eta blir un lien étroit avec le service qualité de vie au travail et les services opérationnels

-As surer un suivi budgétaire coût – risque de l’auto assurance

- Gestion des plaintes et contraventions (missions annexes)

Pour postuler : https://rh.lannion-t regor.com/annonce/de tail/3825

laurence.kertudo@lannion-tregor.com

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Emploi

  • Date de publication: 01/04/2025
  • Fonction: Administration, Gestion, Organisation
  • Localisation: Bretagne (lannion)
  • Expérience: Débutant accepté



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ALTERNANCE AU SEIN DU DéPARTEMENT RELATION CLIENTS - FIDéLIA ASSISTANCE

Rejoignez une équipe de 8 collaborateurs engagés et contribuez à transformer la réclamation en une expérience client positive. Votre métier sera de faire des réclamations une opportunité d’échanger avec notre assuré, de comprendre son mécontentement et de lancer ainsi des actions correctives en vue d’une amélioration constante. Le but ultime sera de fidéliser nos clients !

Vous souhaitez vous ouvrir à tous les univers de l’Assistance pour les marques du groupe COVEA et les sociétés d’Assurances partenaires de Fidelia pour enrichir votre parcours ?
Venez rejoindre l’équipe du Département Relation Clients à Levallois-Perret !

✅ Le poste : Conseiller Technique Qualité.
✅ La mission : Traiter des réclamations, des demandes de gestes commerciaux, des débits loueurs …
✅ Où ? : Levallois-Perret.
✅ Au sein de quelle structure ? : la Direction de l’Expérience Clients, Département Relation Clients
✅ Et la durée ? : du 01/09/2024 au 31/07/2025.

La dynamique attendue
•Répondre au client mécontent dans une démarche de réparation et fidélisation, insuffler la culture Client des marques.
• Accompagner la dynamique d’amélioration continue de l’expérience client.

Votre future équipe Relation Clients chez Fidelia ?
8 conseillers, en charge du traitement des réclamations et des gestes commerciaux 2 Chargés de Conseil et Animation Relation Clients, en charge du traitement des dommages prestataires, des réclamations atypiques/sensibles et des médiations en partage d’activité avec les 2 managers du périmètre.

Les missions de l’équipe ?
Accueillir, comprendre et accompagner les clients réclamants pour leur apporter une réponse adaptée dans le respect des contraintes réglementaires.

Les valeurs partagées par l’équipe ?
• Contribuer à la satisfaction client.
• Agir dans une dynamique d’amélioration continue.
• Développer une posture personnalisée au bénéfice de la satisfaction client.
• Le contexte d’activité est évolutif, avec une activité soutenue, des adaptations nécessaires liées aux évolutions des comportements des clients et aux contraintes règlementaires

Votre territoire d’expression ? L’univers de la relation Client, de la Réclamation en Assistance.

Vos enjeux : Garantir, pour les clients, une qualité de traitement de leur réclamation par un sens du contact oral et écrit affuté, dans le respect de la conformité règlementaire ACPR.

Votre crédo et celui de notre équipe ?
Préserver et/ou renouveler la confiance du client réclamant en Assistance Et concrètement ?

Vos missions:
❖ Réceptionner les flux entrants et accueillir les insatisfactions client quel que soit le canal choisi par le client (mail/courrier/résea ux sociaux/téléphone).
❖ Enregistrer les flux dans les outils de gestion internes.
❖ Contribuer au traitement des réclamations dans le respect des normes règlementaires ACPR
❖ Analyser le déroulement des demandes d’assistance et profils client. ❖ Accompagner le client dans la résolution de sa problématique en respectant l’équilibre entre ses intérêts, le contrat et la politique client de la marque.

En détail
❖ Etre en soutien de l’équipe de conseillers, prendre en charge l’activité de traitement des réclamations simples et demandes de dérogations.
❖ Echanger avec le client à l’oral et/ou à l’écrit.
❖ Proposer des solutions adaptées, préservant la relation client et l’intérêt de l’entreprise et de la marque.
❖ Garantir la qualité de la réponse (langage client) dans le respect des délais.
❖ Veiller au respect des obligations réglementaires (délais, process,…). ❖ Identifier les dysfonctionnements éventuels et/ou cas récurrents et proposer des pistes d’amélioration.

Et si c'était vous ?
✓ Etudiant en Ecole Supérieur
✓Bonne communication écrite (orthographe irréprochable) et orale.
✓ Sens du Service Client. Capacité à travailler en équipe.
✓ Très bon relationnel.
✓ Rigueur et organisation.
✓ Forte réactivité et adaptabilité.

Envie de construire le futur de l’assurance ensemble ? Parlons-en !

nicolas.merlo@fidelia-assistance.fr

Emploi

  • Date de publication: 28/03/2025
  • Fonction: Spécialistes Activités Tertiaires (banque, assurance, immobilier...)
  • Localisation: Ile-de-France (Levallois-Perret)
  • Expérience: Débutant accepté



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COLLABORATEUR/TRICE D'AGENCE D'ASSURANCE

NOTRE AGENCE
Proche de Brie-Comte-Robert (77170), vous souhaitez travailler et participer au développement d’une agence dynamique dans le secteur de l’assurance !

Agent Général reconnu pour son expertise et son approche profondément humaine, l’agence LECLERT place la relation avec les clients et le bien-être de l’équipe au centre de ses préoccupations. Sa philosophie de management, basée sur la confiance, l’écoute et le développement professionnel de chacun, en fait un lieu de travail où l’épanouissement personnel et la satisfaction professionnelle vont de pair avec la performance.

Notr e agence récemment rénovée offre un cadre de travail moderne, agréable et fonctionnel. Entièrement repensés, nos locaux neufs allient esthétique contemporaine et équipements performants



M ISSIONS PRINCIPALES

En tant que collaborateur/trice d’agence, vous serez chargé(e) de :

• Accueillir, informer et orienter les clients

• Analyser les besoins des clients et réaliser les devis
o Mener des entretiens de découverte avec les clients
o Identifie r les risques à couvrir, proposer et argumenter les solutions proposées
o Etablir les propositions commerciales et conseiller les clients sur les garanties appropriées

• Rec ueillir et traiter les informations relatives aux contrats d’assurances
o Cons tituer et mettre à jour les dossiers clients
o Vérifier la conformité des documents et informations collectées
o Etabli r les contrats et avenants
o Suivre les règlements et relancer les impayés

• Développer le portefeuille client et conquérir de nouveaux clients
o Mener des actions de multi équipement
o Traiter les leads entrants

• Gérer les sinistres et les tâches administratives associées
o Enregis trer les déclarations de sinistres
o Suivre l’évolution des dossiers et tenir les clients informés


DOMAIN ES D’INTERVENTION
Vous serez amené(e) à intervenir selon votre profil et votre expérience sur l’assurance des particuliers
o Assu rance automobile et deux-roues
o Assura nce habitation
o Complémentaire santé et prévoyance
o Garant ie accidents de la vie
o Protection juridique
o Assuran ce scolaire
o Assurance emprunteur
o Assurance vie et produits d’épargne
o Solutio ns retraite



PROF IL RECHERCHE
• Formati on : Bac+2 minimum en assurance ou banque
• Expérience minimale de 3 ans exigée dans la gestion et/ou la vente de produits d’assurance
• Compé tences techniques :
o Maîtrise des outils informatiques
o Connaissance des produits d’assurance et de la réglementation
• Qu alités personnelles :
o Bon relationnel et sens du service client
o Rigueur et organisation
o Espr it d’équipe et dynamisme


CONDI TIONS D’EMPLOI
• Poste en CDI à temps plein
• Horaires : 35h du lundi au vendredi (avec possibilité de transférer la journée du mercredi sur le samedi)
• Rémunérat ion :
o Salaire fixe selon profil et expérience
o Rémunération variable
o Avantages : mutuelle famille, chèques cadeaux, comité d’entreprise wiismile avec abondement de l’agence
• Formatio n aux produits, procédures et outils ALLIANZ assurée
• Environne ment de travail agréable dans des locaux neufs en cœur de ville
• Au sein d’une équipe dynamique avec un environnement humain


Vous aimez le rythme dans vos activités, de la diversité dans vos échanges et du challenge au quotidien, alors venez construire votre futur et rejoignez nous !
Poste à pourvoir immédiatement

Pour postulez à cette offre, merci d’adresser votre CV et lettre de motivation à chrystele.leclert@al lianz.fr

L’agence ALLIANZ de Brie-Comte-Robert s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.

chrystele.leclert@allianz.fr

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Emploi

  • Date de publication: 23/03/2025
  • Fonction: Spécialistes Activités Tertiaires (banque, assurance, immobilier...)
  • Localisation: Ile-de-France (SEINE ET MARNE)
  • Expérience: Confirmé



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Stage(s)

OFFRE STAGE MIDDLE OFFICE ET CONSEILLER ENTREPRISE JUNIOR

Rattaché à l’agence de Genève, vous viendrez renforcer l’équipe existante.
Caractéristiques du poste :
- Gérer l’agenda des rendez-vous
- Binôme d’assistant Middle existant
- Gérer les tâches administratives des dossiers de clients (ouverture de comptes sociétés.)
- Accueillir les clients et prospects
- Gérer des reporting
- Montage de dossiers de crédits
- Participer à des rendez-vous avec nos Responsables Entreprises experts
- Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe de chargés d’affaires et de l’assistance en place, mais aussi avec les différents services de notre établissement.
Caractéristiques du candidat :
- Vous êtes au bénéfice d’une formation en cours de niveau master (finance, banque, management) ;
- Vous êtes apporteur de solutions, vous êtes bon communiquant et vous aimez le contact
- Vous faites preuve d’initiative, vous avez un bon esprit d’analyse
- Vous êtes organisé, positif et aimez travailler en équipe ;
- Maîtrise du français (langue de travail). Bon niveau d’anglais et/ou d’allemand est un plus ;
- Maîtrise des outils informatiques Bureautique

recrutement@banqueduleman.ch

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Stage

  • Date de publication: 02/04/2025
  • Fonction: Spécialistes Activités Tertiaires (banque, assurance, immobilier...)
  • Localisation: Plusieurs régions (SUISSE)
  • Expérience: Débutant accepté



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CHARGé(E) RELATIONS INVESTISSEURS (STAGE - 6 MOIS) - PARIS

À propos de Hectarea

Hectarea est une entreprise à mission qui a pour ambition de reconnecter les particuliers avec les agriculteurs soucieux de bien faire. Nous permettons aux particuliers d’investir en quelques clics dans la terre agricole dès 500€, soutenant ainsi la transition écologique et l’agriculture de demain.

Descripti f du poste

En tant que Chargé(e) Relations Investisseurs, tu seras un maillon essentiel de notre équipe Sales. Sous la responsabilité du Responsable des Relations Investisseurs, tu contribueras au développement de notre portefeuille d’investisseurs et à la promotion de notre solution d’investissement dans la terre agricole.

Tes principales missions :

• Participer activement à l’expansion d’un portefeuille d’investisseurs existant grâce à des campagnes de prospection (phoning, emails, suivi personnalisé) ;

• Accompagner les nouveaux clients dans leur parcours d’intégration (onboarding) et assurer un suivi administratif et relationnel de qualité ;

• Préparer du contenu à destination des investisseurs (articles sur la finance durable, matériel de prospection, guides d’utilisation de la plateforme) pour soutenir les efforts commerciaux ;

• Collaborer avec les équipes opérationnelles et financières et marketing.

Ton rôle sera clé pour tisser des liens de confiance avec notre communauté d’investisseurs et faire grandir notre impact au-delà des 10 000 membres actuels

Profil recherché
Ton expérience et tes qualités :

• Tu es étudiant(e) en Master 2 dans une grande école de commerce, une université ou une formation équivalente (gestion de patrimoine, finance, commerce) et tu recherches un stage de fin d’études ;

• Tu es autonome, organisé(e) et doté(e) d’un sens aigu des responsabilités ;

• Tu as une appétence pour le développement commercial et un goût prononcé pour relever des challenges ;

• Tu es à l’aise au téléphone, avec une excellente élocution et un sens du service client irréprochable ;

• Curieux(se) et proactif(ve), tu aimes proposer des idées et trouver des solutions adaptées à chaque situation ;

• Tu es sensible aux enjeux de durabilité et motivé(e) par l’idée de démocratiser une finance responsable ;

• Une première expérience en relation client, prospection ou gestion de patrimoine est un plus.

Ce que nous t’offrons :

• Une expérience formatrice au sein d’une startup en pleine croissance, portée par une mission forte ;

• Un environnement stimulant où ton talent et ta créativité seront valorisés ;

• Un accompagnement personnalisé pour développer tes compétences en gestion de relations investisseurs et en finance durable ;

• Une équipe jeune, dynamique et engagée, prête à relever des défis avec toi.

Processus de recrutement

Chez Hectarea, nous misons sur un processus simple et rapide :

1. Entretien téléphonique (20 min) avec un membre de l’équipe pour faire connaissance

2. Entretien en visioconférence ou en présentiel (45 min) pour une étude de cas

3. Rencontre informelle (30 min) avec l’équipe pour valider ton intégration.

Le processus dure environ 3 semaines, en fonction de tes disponibilités.

P rêt(e) à rejoindre l’aventure ?

Pour en savoir plus sur Hectarea et découvrir notre équipe, rends-toi sur notre site ou nos réseaux sociaux !

Résumé du poste

• Type : Stage

• Durée : 6 mois

• Lieu : Paris

• Salaire : 800 à 1 200 € par mois

• Début : Septembre 2025

• Télétravail : Occasionnel

• Expérience : Plus de 6 mois (un atout)

• Éducation : Bac +5 / Master

contact@hectarea.io

Voir le site

Stage

  • Date de publication: 02/04/2025
  • Fonction: Marketing, Commercial, Vente
  • Localisation: Ile-de-France (Paris)
  • Expérience: Débutant



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